Die Video-Sammlung der Gedenkstätte umfasst fast 500 Einheiten. Dabei handelt es sich mehrheitlich um lebensgeschichtliche Zeitzeugen-Interviews, die seit Ende der 1990er Jahre im Rahmen von verschiedenen Interviewprojekten der Gedenkstätte entstanden sind. Die Medienstationen mit Interviewausschnitten in der Dauerausstellung basieren auf dieser Sammlung von Interviews, für die die Gedenkstätte Bergen-Belsen auch die Copyrights hält. Die Sammlung beinhaltet zudem historisches Filmmaterial und Dokumentationen.

Die meisten Video-Interviews mit Zeitzeugen liegen in deutscher oder englischer Sprache vor, viele aber auch in anderen Sprachen. Transkriptionen und Übersetzungen ermöglichen in diesen Fällen die Nutzung dieser Quellen. Die lebensgeschichtlichen Interviews werden mithilfe einer Datenbank verschlagwortet und umfangreich erschlossen, um einen systematischen Zugang zum Material zu sichern.

Die Audio-Sammlung besteht aus rund 680 Tonkassetten mit über 300 Aufzeichnungen von Interviews mit Zeitzeugen. Um das Material, das in den 1990er Jahren entstand, längerfristig zu sichern, wurden die analogen Aufnahmen digitalisiert.